1、首先打开并登陆 携程旅行 ， 2、然后点击 火车票 ，
5、之后点击预定， 并选择预定方式 6、之后 先关联12306账号 ， 7、之后添加乘客，输入手机号，并 选择座位 ，
8、最后点击去支付即可
无法换座位 因为携程平台上购买的机票是按照座位号进行定位的，一旦购买成功就无法更改座位。
如果想要更改座位，只能在登机前向航空公司工作人员咨询并且通过他们的操作进行更改。
有些航空公司会提供自助换座位的服务，乘客可以在机场的自助设备上进行更改。
但是这种服务并不是所有航空公司都提供，需要在购票前进行了解和确认。
携程买票退款不是全款的原因可能是因为其规定了相应的退款政策，退款金额可能会扣除一定的手续费或取消费用。此外，如果预订的是特价票或折扣票，也可能存在不同的退款政策。
另外，如果预订并付款后，机票价格变动，携程可能会根据市场价格调整退款金额。总之，退款金额的扣除是由多种因素综合考虑后得出的结果，这也是携程作为在线旅游平台所必须要按照一定规定进行操作的。