太平洋保险可以通过线上或线下渠道购买。线上渠道可以访问太平洋保险官网或相关保险平台，选择需要的险种并填写相关信息，完成支付后即可获得电子保单。
线下渠道可以到太平洋保险营业网点或代理点购买，填写相关信息和表格后即可获得纸质保单。在购买时应注重保险种类和保障范围，了解保险条款并根据个人风险和需求进行选择，保证合理的投保，保障自身利益。
太平洋保险在被赔偿方需要提供身份证明，包括身份证复印件或身份证照片等，以确认被保险人或受益人的身份。此外，还需要提供与保险事故相关的证明材料，如意外事故证明、医疗费用收据等。在审核通过后，太平洋保险将根据保险合同的约定向被保险人或受益人支付赔偿金额。
要查询太平洋保险账户余额，可以登录太平洋保险官方网站，进入个人中心进行查询。也可以拨打24小时客服热线电话，查询账户余额及其它相关信息。另外，太平洋保险也提供手机应用程序，用户可以在手机端进行账户余额查询及管理。查询太平洋保险账户余额非常方便，只需要准备好相应的资料和凭证，随时查询自己账户的余额及相关信息。