值机就是办理登机手续，包括打印登机牌和办理行李托运，如果有行李托运，就需要持身份证去人工柜台办理，把身份证给工作人员，就会给你办好，如果没有行李托运，可以自己在机器上值机，方法是：把身份证放到机器读取处，在查询出来的机票记录中，点击选座，在展示的座位中选择一个，点击下一步，核对信息，然后点击打印按钮，就可以打印出登机牌，值机就完成了。
起飞前后不能退
一般享受四折以上车票的乘客，在飞机起飞前后都可以申请退票，但享受四折以下优惠的乘客，机票在起飞前后均不允许退票。而且起飞二十四小时前退票，收取百分之五的手续费，起飞二十四小时以内退票，收取百分之十的手续费。