1. 联系工商银行客户服务热线,告知他们您希望取消儿童银行卡申请。工行客服热线电话是95588(全国统一)。
2. 根据客服人员的指示,提供您的个人信息以验证身份。可能需要提供卡号、姓名、身份证号码等信息。
如果您申请了工商银行的儿童银行卡(萌娃卡)并希望取消申请,以下是您需要了解的信息:
申请成功后的取消:
如果您的萌娃卡申请已经成功,那么是无法取消的。一旦申请成功,定制费是不会退还的。
申请未成功时的取消:
如果您的萌娃卡申请没有通过审核,例如上传的照片未通过审核,您可以主动发起退费申请。订单退回修改后,如果30天内未重新提交,将自动退费,款项通常在10天内原路退回。
定制卡处理时间:
由于定制卡需要审核、制卡和邮寄,整个处理时间可能会比较长,通常需要25个工作日才能收到卡片。如果遇到节假日,这个时间可能会适当延长。
收到卡片后的激活:
收到卡片后,您需要到工商银行的网点柜台进行激活。
请注意,如果您在申请过程中已经缴纳了定制费,一旦申请成功,这部分费用是不会退还的。如果您在申请过程中没有缴纳定制费,或者申请未通过审核,您可以尝试取消申请并等待退款。
工行通常在15个自然日内完成审核制卡。若选择的邮寄领卡,新卡一般会在开户后7-15个工作日寄到;若选择的自取领卡,因各地区情况有所不同,建议联系领卡网点进行确认,具体请以当地实际办理情况为准。您可登录工行信用卡官方App工银e生活,选择“金融”栏目,按页面提示查看信用卡办卡进度、邮寄进度或也可通过手机银行等渠道查询。领卡方式以申请时选择为准。如长时间未接到领卡通知或未收到卡片,请拨打客服热线95588联系信用卡人工服务核实。