一般情况下还是抢票快，因为你通过第三方抢票软件去预约抢票的话，有的时候12306网站会屏蔽这些抢票软件的，因为12306网站系统如果检测到你这个抢票软件刷新概率太高，就知道是抢票软件在抢票，是会把你屏蔽掉，所以抢不到票，但是我们在12306网上抢票的话，只要有票你动作快，就可以抢到票
高铁票可以改签一次，但是改签之后的车票可以在发车前进行退票，网上退票的，只能在2小时前办理，过了这个时间段的只能去车站代售点或改签、退票窗口进行办理
高铁不是必须买保险，高铁票不买保险也可以正常去乘坐高铁的，不是必须买的，这是让旅客自行选择的一个方案，如果自己觉得有必要，可以勾选，如果觉得没必要，也可以不买