进口货物报关时，除了报关单，通常还需要以下文件：
货物发票，其份数一般比报关单少一份。
提货单，包括陆运单、空运单和海运进口的提货单及海运出口的装货单。
根据货物的不同情况，可能还需要其他相关文件，如许可证、合同协议、原产地证明等。
进口货代与客户聊天的目的是为了建立良好的沟通和信任，以便更好地为客户提供服务。以下是一些建议的进口货代与客户聊天的话题：
1. 了解客户的需求和期望：
• 请问您需要进口什么货物？
• 请问您对货物到达时间有什么要求？
2. 介绍自己的服务和优势：
• 我们可以提供多种运输方式，包括海运、空运和陆运。
• 我们可以提供门到门的服务，包括报关、清关和送货上门。
• 我们可以提供专业的货物保险服务，确保货物安全到达。
3. 询问客户的具体需求：
• 请问您需要我们为您提供哪些服务？
• 请问您需要我们为您提供哪些文件和资料？
• 请问您需要我们为您提供哪些物流信息和跟踪服务？
4. 回答客户的问题和疑虑：
• 请问您有什么疑问或担忧吗？
• 请问您对我们的服务和价格有什么建议或要求？
• 请问您对我们的服务质量有什么评价或反馈？
5. 结束聊天并表达感谢：
• 感谢您选择我们的服务，我们将竭尽全力为您提供优质的服务。
• 如果您有任何问题或需求，请随时联系我们。祝您生活愉快！
2、通知国内代理，联系代理公司准备清关单证;
3、企业进行申报，等待海关接受申报海关和审核电子数据报关单;
4、申报人递交书面单证，进行报检;
5、现场交接单，海关根据货物查验;
6、查验后，做关封后放行;
7、运输货物，要检查是否商检局开具动卫检查联系凭条，如果有的话需要提前半个工作日预约;
8、收货人收到货物后安排仓储、分销出运，将税单送到税务局抵扣增值税。