是的，如果您已经投诉过，但又反悔要放弃投诉，建议您写一份撤诉声明。这样可以明确表明您的意愿，避免误会和不必要的麻烦。如果您对此感到不确定，可以咨询相关法律专业人士或保险公司了解详细情况。一份清晰简明的撤诉声明可以帮助您解决问题。
如果您要投诉运营商的其他商品服务类别，需要在投诉表格中选择相应的服务类别，例如宽带、电视、固话等。在填写投诉内容时，请简明扼要地描述您所遇到的问题、不满意之处以及对解决问题的期望，以帮助运营商更快地了解事情的原委，并给您提供满意的解决方案。
同时，尽量提供具体细节和相关证据，如账单、短信记录等，以使您的投诉更有说服力。