苹果面容点阵是用于Face ID功能的重要组成部分，如果点阵出现问题，可能会影响Face ID的识别效果。以下是检查苹果面容点阵是否坏掉的方法：
2. 在“Face ID与密码”页面中，找到“面容点阵”一栏。
4. 如果检测结果显示“面容点阵正常”，则说明点阵没有坏掉；如果检测结果显示“面容点阵需要维修”，则说明点阵可能出现了问题。
另外，如果您发现Face ID的识别效果变差或无法正常使用，也可能是面容点阵出现了问题。此时建议您前往苹果官方授权维修点进行检修或更换。
苹果设备的面容ID（Face ID）不能正常使用时，您可以按照以下步骤进行排查和解决：
1. 重启设备：
• 首先尝试最简单的解决办法，即重启您的iPhone或iPad。这有助于清理临时系统错误。
2. 检查是否清洁：
• 确保原深感摄像头区域（包含TrueDepth相机和传感器阵列）没有被污渍、灰尘或者保护膜遮挡，因为这些都可能影响Face ID正常工作。
3. 重新设置Face ID：
• 进入手机“设置”>“面容ID与密码”，如果已经设置了Face ID，可以尝试先删除已有的面容数据，然后重新设置Face ID。
4. 更新系统：
• 检查并确保您的iOS系统版本是最新的，有时候问题可能是由于系统软件bug导致的，升级到最新版iOS系统可能会修复这个问题。
5. 硬件检查：
• 如果上述步骤无效，有可能是硬件故障，比如原深感摄像头模块出现问题。这种情况下，需要联系苹果官方客服或携带设备前往最近的Apple Store零售店，由专业技术人员进行检测和维修。
• 在所有其他方法尝试无果后，可以考虑备份好重要数据后进行设备还原出厂设置。但请注意，这将抹除设备上的所有数据和设置，所以仅在排除其他原因后考虑，并且务必提前做好数据备份。
请按照上述建议逐步排查和处理，若问题依然存在，强烈建议联系苹果官方支持获取进一步的帮助和解决方案。
苹果面容是通过iPhone设备中的TrueDepth摄像头捕捉面部轮廓和深度信息，然后利用生物识别技术将其与已存储的面部数据匹配，从而实现快速解锁和支付等功能的一种人脸识别方式。
TrueDepth摄像头通过红外线投射，并利用红外相机采集反射，产生具有优异深度感知能力的点云图像，从而极大地提高了面部识别的准确性。同时，Apple针对识别效果的稳定性、安全性、隐私性等方面进行了多层保护，并通过硬件与软件的联合实现优化，从而保障用户的使用体验和数据安全。