如果你的快递送到了,你没有取的话,快递到了驿站。可以退货,但7天无理由退货,你要超期限的话,你可以跟商家和谈。要不你自己就得掏运费。
如果快递员在保障随包物品安全方面存在重大过失,例如未按规定离开物品收件人的视线,未确认收件人身份等,则应承担相应赔偿责任。
但如果快递员在运送过程中出现意外或突发情况导致包裹遗失,属于不可抗力因素,则不应承担赔偿责任。无论如何,快递公司和快递员应当尽最大努力保障快递安全,减少损失和纠纷的发生。
1.联系收件人并请求寻找其他人代收;
2.将快递放在指定的安全位置(如快递柜、门口等),并通知收件人密码或二维码等取件信息;
3.将快递送回快递公司或配送中心,等待收件人上门领取或再次配送。为了避免快递送到无人时出现不必要的麻烦,建议收件人提前留意快递配送通知,并配合选择合适的取货方式。