淘宝商户发货一般使用的ERP软件有很多，其中比较常用的包括淘宝官方推出的分销管理系统，京东的ERP系统以及一些第三方提供的ERP软件等。
这些ERP软件都可以帮助商户更好地管理订单、库存、物流等方面的业务，提高发货效率，减少出错率，同时也可以提供数据分析、销售预测等功能，帮助商户更好地把握市场动态。
如果您购买的商品存在质量问题，可以向淘宝平台提交售后申请并提供退货凭证。
如果商家要求您提供原件，您可以先与商家进行沟通，明确退货原件的类型和数量，并保持好退货凭证作为备案。
如若商家仍然拒绝处理您的售后问题，您可以进行投诉或寻求帮助。淘宝平台将根据相关规定对投诉进行审核，并采取相应的处理措施。
在淘宝上申请商标注册时需要提供商标授权资质，具体上传方法如下：
1. 登录您的淘宝账号，找到“商标服务”页面；
2. 点击“申请商标注册”进入申请页面；
3. 在填写资料时，系统会要求您上传商标授权资质，选择“上传资质”即可；
4. 上传资质，可选择手机拍照或电脑上传，系统支持的文件格式有：JPG、PNG、BMP 等；
5. 成功上传后，系统会对资质文件进行审核，审核通过后即可提交商标注册申请。
需要注意的是，上传商标授权资质时，必须确保图片清晰、资料真实、授权有效。同时，商标授权资质需要与所申请商标名称相关，授权范围与注册申请的商标类别相符，否则将无法通过审核。如果您不清楚如何填写和上传资质，可以联系淘宝相关客服咨询，以获得帮助和指导。