因为快递公司作为服务企业，须遵守相关法律法规，不得随意罚款。
如果快递公司存在随意罚款行为，消费者可以通过向相关监管部门反映，维护自身合法权益。
同时，消费者也可以向快递公司投诉，要求公司撤销罚款或者提供合理的。
若仍无法得到解决，可以通过司法途径进行维权。
在这个问题上，消费者有法律保障。
快递员要进行赔偿，并且赔给支付寄件人或者寄件人指定受益方。赔偿分两种情况：
1、已经缴纳保价费的，按照实际损失价值，但不高于最高报价金额进行理赔;
2、没有缴纳保价费的，按照邮政法及其实施细则等相关规定，以实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。