1 可能是真的，也可能是假的。
需要核实具体情况。
2 支付宝律师函通常是因为用户违反了支付宝的协议或者涉嫌欺诈等行为，邮寄律师函是一种法律手段。
3 如果你确定自己没有违反协议或者涉嫌欺诈等行为，可以拨打支付宝客服电话或者前往支付宝官网查询官方的律师函和通知，以确保收到的律师函是真实有效的。
同时，建议及时联系律师咨询处理措施。
征信记录无法直接取消，一般是保留5年，由于征信记录上传需要时间同步，如果人民银行显示征信记录尚未还清，可以在支付宝--蚂蚁借呗申请结清证明。1、借呗逾期还款会产生费用，且对个人征信及借呗使用造成影响。
2、根据监管要求借呗需要上报人行征信，借呗的每一笔借款，用户都需要主动勾选《个人信用报告查询授权书》同意并授权放贷主体上报征信系统。