个别头发粗扁弯曲像钢丝的原因可能是遗传、营养不良或者化学染烫等。这种头发的根部较粗，生长在皮脂分泌过多的部位，比较容易油腻。
这种头发相对比较难以控制，但是可以采取一些措施来改善，如使用柔顺洗发水、定期做头发保养、少用热气扇或热风筒等。为了改善头发的状态，可以考虑修剪或者护理，但是不建议过度梳理或者频繁剪短头发，因为这样可能会对头发造成伤害。
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设置方法有两种，一种是手机设置，另一种是运营商服务设置。手机设置是在手机"设置"应用中进行，找到"呼叫转移"或"来电转接"选项并进入，打开呼叫转移开关，输入想要转移到的手机号码即可。