当小米机顶盒什么都没有了，即无法正常使用时，可以尝试以下几种方法来解决问题：

重启机顶盒：有时候，简单的重启操作就能解决一些临时性的故障。可以尝试拔掉机顶盒的电源插头，等待几分钟后再重新插上电源，并启动机顶盒。

检查网络连接：小米机顶盒需要稳定的网络连接才能正常使用。如果网络连接不稳定或中断，可能会导致机顶盒无法正常工作。可以检查网络连接是否正常，或者尝试重启路由器等操作来解决问题。

更新系统和软件：有时候，机顶盒的系统或软件可能会出现故障或漏洞，导致机顶盒无法正常工作。可以尝试更新系统和软件到最新版本，以修复可能存在的问题。

恢复出厂设置：如果以上方法都无法解决问题，可以考虑将机顶盒恢复出厂设置。这会将机顶盒恢复到初始状态，可能会解决一些软件或系统问题。但需要注意的是，恢复出厂设置会清除所有用户数据，请提前备份重要信息。

如果以上方法都无法解决问题，可能是机顶盒硬件出现故障。此时，建议联系小米客服或专业维修人员，进行进一步的检查和维修。

总之，当小米机顶盒出现问题时，不要慌张，可以尝试以上方法来解决问题。如果问题无法解决，可以寻求专业帮助。同时，为了避免类似问题的发生，建议定期对机顶盒进行维护和保养，保持其正常运行状态。