应该可以。这个银行是指商业银行。按银监会规定，各商业银行都有义务为客户提供兑换服务，包括整换零，残损币按规定兑换。
银行卡转账被退回原因可能有：
1、对方账户异常。
2、账户余额不足。
一方面是付款方的问题，另一方面是收款方的问题。如果是付款方的问题，则可能付款方在进行转账的时候，由于输入的卡号与姓名不一致造成的。在信息不符的情况下，转账是不成功的，银行会将款项退回到用户的卡中。
2、信贷信息：即投资人民的贷款信息、信用卡信息和房贷信息，但是网贷信息很多都不会在报告上显示；
3、公共信息：即用户缴纳的公共费用情况，譬如用户的水电和燃气费等；
4、异议信息：是指将查询征信是有疑问或异议的部分交由异议处理；
5、查询记录：是指每次查询征信报告或他人查询资金征信报告所留下的记录。
以上就是征信报告显示的内容。