快递公司一般会在农历新年前停止揽收和配送服务，时间通常为春节前一周。这是因为春节期间快递员们也需要回家过年，快递公司也需要进行年终结算和休息。因此，顾客需要在这个时间之前尽早安排好快递服务，以免延误。此外，不同快递公司的具体停收时间也可能有所不同，建议及时关注快递公司官方公告或咨询客服以获得准确信息。
保价邮件：
如果邮件进行了保价，快递公司应按照保价金额进行赔偿。
如果邮件部分损毁或内件短少，赔偿金额将按照保价金额与邮件全部价值的比例进行计算12。
未保价邮件：
对于未保价的邮件，如果邮件丢失、损毁或内件短少，快递公司应按照实际损失进行赔偿。
赔偿额最高不得超过所收取资费的三倍。
赔偿限制：
如果货物的毁损、灭失是由于不可抗力、货物本身的自然性质或合理损耗，以及托运人或收货人的过错造成的，承运人不承担赔偿责任