仅退款是否公平合理，需视具体情况而定。如商品存在质量问题、与描述严重不符或未收到货等情况，消费者有权申请仅退款，这是合理的权益保障。但对于无正当理由或恶意退款，则对商家不公平。电商平台通常设有争议解决机制，双方应遵守规则，维护交易公正性。
从我所知道的经验来看，提高仅退款成功率的方法有很多。
其次，营造良好的客户服务环境也是必要的。
及时回复顾客的疑问和解决他们的问题也是非常重要的。
此外，对于某些特定的产品需要提供详细的描述和图片，给顾客足够的信息，让他们有更好的购买体验。
如果你能够做到以上几点，提高仅退款成功率也不是难事。