- 信号覆盖较差：高铁经过的地区比较偏远，运营商基站建设成本高，后期维护开销大，导致这些地区的信号覆盖相对较差。
- 使用人数较多：高铁车厢内的乘客较多，若多数乘客同时连接高铁wifi，可能会导致网络卡顿。
- 高铁运行速度较快：高铁运行速度快，这会导致网络信号不稳定。
此外，用户自身的设备问题也可能导致无法正常使用高铁wifi，例如设备存在软件故障、系统设置错误，或者设备不支持5GHz频段的WiFi信号，而高铁上的WiFi恰好使用的是5GHz频段。
高铁不能携带20000mAh以上充电宝主要是出于安全考虑。充电宝属于锂电池产品，锂电池在高温、高压或物理损伤等极端条件下可能发生燃烧或爆炸。为了防止火灾事故的发生，保障乘客的安全，铁路部门会对乘客携带的锂电池产品的容量和数量做出限制。
根据中国铁路总公司发布的相关规定，乘客携带的充电宝额定能量不得超过100Wh，若额定能量在100Wh至160Wh之间的，需经过铁路部门批准后方可携带，且每人最多携带两个。额定能量超过160Wh的充电宝是禁止携带上车的。
额定能量的计算公式为：Wh = mAh × V / 1000，其中mAh是充电宝的容量，V是电压（通常为3.7V）。例如，一个20000mAh的充电宝，其额定能量为20000mAh × 3.7V / 1000 = 74Wh，虽然这个数值低于100Wh的限制，但由于规定通常是以整数值设定，所以超过20000mAh容量的充电宝可能会被直接认定为不符合规定。
因此，为了遵守铁路运输安全规定，乘客在乘坐高铁时应确保携带的充电宝容量不超过限制，并注意检查充电宝的标签或说明书上标注的额定能量，以确保顺利通过安检。