高铁抢票的截止日期是出行日期的前一天的11点。候补订单的提交、兑现时间与12306网站（含手机客户端）运营时间一致。开车时间为0：00~12：59的候补终止时间不晚于开车前一天的23：30；开车时间为13：00~23：59的候补终止时间不晚于开车当日前6小时。
旅客可在提交候补订单时自主设定终止兑现时间，也可在提交候补订单后随时修改和主动终止兑现。 高铁候补购票的其他规定。
网上退票要在开车前2小时退，只有1小时的话只能先取票在到车站退票了、或者先改签日期，这样就可以网上退票了
抢票时两样网络同时开着抢比较好。
抢票方法是要多个软件同时进行抢票，首选12306官方预约抢票，还有无票情况下，候补车票一定要提交，记得也要手动刷新页面抢票，在售票前几分钟进入页面，然后再前一分钟开始手动抢票。